Gestión del mantenimiento

 

John Macadam, pionero en diseño de caminos ha sido probablemente el primero en establecer los principios básicos para la gestión del mantenimiento de caminos. Sostenía que primeramente, el gobierno central debía asumir un papel de supervisión. Segundo, que la gestión debe ser capacitada, profesional y pagada adecuadamente. "servicios gratuitos", decía sucintamente, " siempre decepcionaron las expectativas". Tercero, los obreros de la construcción deben seleccionarse en función de criterios de buena salud y capacidad, y pagados sueldos de acuerdo al mercado, preferentemente al destajo. Finalmente, obreros de mantenimiento deben ser asignados cada uno con total responsabilidad de una milla de camino (esto pudiendo variar). En resumen, preconizaba construir sobre autonomía local e iniciativa personal, además de proveer una organización eficiente y una supervisión estrecha.

Éstos principios, formulados hace doscientos años, conservan su relevancia hoy en día. Recuerden que el mantenimiento preventivo consiste principalmente en gestión de agua a pequeña escala. EL agua debe ser evacuada lo más rápidamente posible, de la superficie del camino antes que la ablande y que le haga daños irreversibles. Esto requiere la eliminación de aguas estancadas que llenan los hoyos y surcos al nivel superficial, además de prevenir la formación de badenes laterales y longitudinales donde el ímpetu destructivo de aguas corrientes es más dañino. La convexidad debe restaurarse y las zanjas y alcantarillas deben mantenerse limpias en la medida que éstas se tapan fácilmente y divierten el agua de nuevo sobre el camino.

No resulta suficiente contratar simplemente a obreros. Deben ser supervisados, se debe proporcionarles materiales, reemplazar sus herramientas manuales, y mantener la calidad a través de inspecciones frecuentes. A veces, puede verse necesario emplear obreros adicionales, por ejemplo en caso de deslizamiento de terreno. Así, cada grupo de trabajadores requerirá un capataz, bien capacitado y móvil.

A más alto nivel, los contratistas que brindan estos servicios deben responder a un ente que posee las capacidades técnicas y de gestión necesarias para elaborar y hacer cumplir las condiciones del contrato. Al final, este ente debe responder frente a un comité representando los usuarios del camino, los cuales, en el mejor de los mundos, deberían tener una puesta financiera proporcional a las ventajas que el camino conlleve.

Tal sistema de mantenimiento no puede ser proporcionado por una autoridad central por la sencilla razón que los sistemas de caminos rurales son demasiado remotos y extensos. Raras veces un gobierno tiene conocimientos al día de dónde pasan muchos caminos o si todavía existen (sin mantenimiento un camino desaparecerá después de 5 años aproximadamente). Supervisión y apoyo central es esencial para asegurar que las políticas y el ambiente legislativo sean coherentes y ofrezcan respaldo. Sin embargo, el mantenimiento debe ser descentralizado a cualquier nivel más apropiado. Si estructuras gubernamentales locales sólidos existen, se pueden utilizar. Sino, sistemas ad hoc aunque robustas, deben ser instaurados en colaboración con grupos locales de interés. En conclusión, no existe una única estructura adecuada de gestión del mantenimiento preventivo. Puede involucrar múltiples combinaciones entre gobierno, organizaciones informales locales, y empresas privadas de construcción y transporte. Debe negociarse durante la planificación y la programación, y debería asegurar una transición fácil entre la construcción y las actividades de mantenimiento para asegurar que el esfuerzo considerable invertido en la capacitación y el fortalecimiento institucional no se pierda. El mantenimiento preventivo de esta manera resulta íntimamente ligado a la construcción basada en mano de obra en la medida que, si los métodos basados en maquinaria quedan favorecidos, la oportunidad de integrar los dos se pierde.

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